Proyectos Protección a la infancia

«Si pasa, no pases»: Caja de herramientas para abordar la violencia online entre adolescentes

Un recurso innovador aplicado en el aula para promover la empatía digital

En colaboración con ACANAE, Aldeas Infantiles, Amalgama Social , IES Gonzalo Anaya, CUBIC, Universidad Complutense de Madrid, Consultora Masculinidades Beta, Conselleria de Educación de la Generalitat Valenciana, Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid, Sortzen

Andalucía, Madrid

Fases del proceso de
innovación

Prospectiva, escucha y mapeo de retos

Definición del problema

Revisión de evidencia y prácticas

Ideación

Prototipado

Fase actual

Pilotaje

Evaluación de impacto

Evaluación de tansferibilidad

Escalado en políticas públicas

Descubre como trabajamos

El reto
Nuestra solución innovadora
Principales resultados
Próximos pasos

Así es la Caja de Herramientas frente a la violencia online

El reto

Internet ofrece importantes oportunidades de aprendizaje, comunicación y socialización, pero también es un espacio en el que se reproducen distintas formas de violencia. La difusión de contenidos, el anonimato y la perpetuación del acoso pueden ampliar su alcance y favorecer la revictimización, con consecuencias que van desde la ansiedad y la baja autoestima hasta dificultades en las relaciones, un menor rendimiento académico o pensamientos suicidas. Esta realidad resulta especialmente relevante si tenemos en cuenta que el acceso a internet comienza a edades cada vez más tempranas: en 2024, más del 90% de los niños y niñas de entre 10 y 15 años navegaba por Internet.

Para ir un poco más allá y conocer cómo perciben y afrontan la violencia online, desde IMPACT realizamos una encuesta online a 300 adolescentes. Los resultados muestran un amplio reconocimiento de su presencia y de que afecta tanto a hombres como a mujeres. Las situaciones más identificadas son la exclusión de grupos o chats (51 %), el control de la pareja a través de Internet (49 %) y la recepción de mensajes maliciosos (48 %). También se observan diferencias de género: las mujeres identifican en mayor medida el control de la pareja como una forma de violencia que les afecta y muestran una mayor disposición a intervenir ante situaciones de violencia online.

Un dato especialmente preocupante es que la mitad de las y los adolescentes encuestados considera que sus amigos no harían nada ante la difusión de una foto comprometedora de una expareja. El miedo a ser atacado, no saber cómo actuar o preferir “no meterse en vidas ajenas” aparecen como los principales motivos para no intervenir. A su vez, aunque el 52 % ya ha participado en alguna campaña sobre violencia de género online, la mayoría demanda más información, especialmente sobre qué hacer cuando presencia un acto de violencia digital (59,3 %). El 57 % señala al profesorado como la vía preferida para recibir esta información.

Ante esta realidad, uno de los principales retos es prevenir y reducir la violencia online y dotar a las y los adolescentes de herramientas para reconocerla, actuar ante ella y acompañar a quienes la sufren. En este sentido, el aula constituye un espacio idóneo para trabajar estas competencias y promover una mayor empatía y corresponsabilidad digital, desde una perspectiva de derechos de la infancia y la adolescencia y con enfoque de género.

6 de cada 10adolescentes

encuestados desean saber más sobre qué hacer cuando presencian un acto de violencia en línea

Nuestra solución innovadora

Nuestra solución es la Caja de Herramientas “Si pasa, no pases” frente a la Violencia Online entre Adolescentes, un recurso destinado al aula, que se estructura a partir de dos piezas clave:

1. El Juego de Roles, que permite a las y los adolescentes simular una situación de violencia online, entender sus consecuencias para la víctima y practicar diferentes formas de intervención en tiempo real como espectadoras o espectadores.

2. La Hoja de Ruta, que ayuda a las y los adolescentes a planificar intervenciones en situaciones de violencia en línea, aportándoles elementos para que puedan identificarlas como tal, además de información sobre instituciones y recursos a los que pueden reportar el hecho y/o dirigirse si necesitan apoyo adicional.

Tal y como te contamos en nuestro Dossier, diseñamos esta solución aplicando el proceso TESTS, una metodología desarrollada por el Behavioural Insights Team para la ejecución de proyectos, en donde la Ciencia del Comportamiento ocupa un lugar fundamental para generar cambios positivos.

Más tarde, entre finales de 2024 y comienzos de 2025, realizamos un pilotaje para evaluar la Caja de Herramientas y mejorar la intervención. Esta intervención llegó 390 adolescentes, de los cuales 93 participan en programas de Aldeas Infantiles, 145 son estudiantes en distintos institutos de educación secundaria y 152 en otros tipos de centros, repartidos entre Andalucía y Madrid.

Informe resultados del pilotaje

Principales resultados

Observamos que la Caja de Herramientas mejora principalmente el conocimiento sobre la violencia online. Los resultados muestran avances especialmente claros en la comprensión de la sextorsión, tanto en su definición como en su reconocimiento como delito. En cambio, el ciberacoso presenta cambios poco significativos, probablemente porque el alumnado ya tenía un alto nivel de conocimiento previo.
La presentación de los tipos de violencia fue la herramienta más útil para recordar conceptos, mientras que las pautas de actuación y los métodos de reporte ayudaron a comprender cómo y cuándo actuar.
A pesar de los avances en conocimiento, no se observaron cambios significativos en empatía, responsabilidad y compromiso frente a la violencia online. Si bien buena parte del alumnado ya presentaba altos índices de empatía, esto indica que una intervención puntual no es suficiente para modificar actitudes y comportamientos, y que sería necesario incorporar más actividades prácticas y una exposición continuada a estos contenidos.
A partir de entrevistas y observaciones, se advierte que las actividades generaban preguntas y discusiones relevantes, pero en ocasiones el profesorado no contaba con las herramientas necesarias para responderlas o moderarlas. Por ello, se recomienda aumentar el tiempo y los materiales de tutoría.

Próximos pasos

Nuestra Caja de Herramientas será adoptada como recurso en nuestro proyecto DigComp Child, un currículo de competencias digitales que busca promover el uso seguro, saludable, crítico, responsable y ético de internet y de dispositivos digitales por parte de las y los adolescentes.

Por qué escogernos

Entendemos que la transformación social se logra a través del trabajo conjunto. Por ello, promovemos un entorno donde profesionales de distintos ámbitos, administraciones, empresas y la sociedad colaboran para desarrollar soluciones innovadoras y efectivas para la infancia.

Consejería de Educación de la Comunidad de Madrid

Conselleria de Educación de la Generalitat Valenciana

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